Como consultar o saldo do FGTS pelo app e pelo site (passo a passo)

Consultar o saldo do FGTS é mais simples do que parece — e dá para fazer em poucos minutos, direto do celular, sem sair de casa. Neste guia você vai ver todas as formas de checar quanto tem na sua conta do Fundo de Garantia: pelo aplicativo, pelo site da Caixa, por SMS e pelo Caixa Tem.

O que é o FGTS, rapidamente

O FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) é um valor que o empregador deposita todo mês numa conta em nome do trabalhador com carteira assinada — o equivalente a 8% do salário. Esse dinheiro fica guardado na Caixa Econômica Federal e pode ser sacado em situações específicas, como demissão sem justa causa, compra da casa própria ou aposentadoria. Por isso vale a pena acompanhar o saldo de perto.

Como consultar o saldo pelo aplicativo FGTS (a forma mais fácil)

O aplicativo oficial FGTS, da Caixa, é a maneira mais prática. Veja o passo a passo:

  1. Baixe o app FGTS na Play Store (Android) ou na App Store (iPhone). Ele é gratuito.
  2. Abra o aplicativo e toque em “Entrar”.
  3. Informe o seu CPF e crie (ou digite) a sua senha.
  4. Na primeira vez, o app pode pedir alguns dados para confirmar sua identidade.
  5. Pronto: na tela inicial você já vê o saldo total e pode tocar em cada conta para ver os detalhes.

Dentro do app você consegue ver as contas ativas (do emprego atual) e as contas inativas (de empregos anteriores), além do histórico de depósitos.

Como consultar pelo site da Caixa

Se preferir o computador, dá para consultar pelo site:

  1. Acesse fgts.caixa.gov.br.
  2. Escolha a opção de consulta ao saldo e clique para entrar.
  3. Informe seu CPF e senha cadastrada.
  4. Visualize o saldo e o extrato das suas contas.

Como receber o saldo por SMS

A Caixa oferece o serviço de extrato por SMS. Ao se cadastrar (você pode fazer isso pelo próprio app FGTS, autorizando o envio de mensagens), você passa a receber um aviso sempre que houver um novo depósito na sua conta, junto com o valor. É uma forma prática de acompanhar sem precisar abrir o app toda hora.

E pelo Caixa Tem?

O aplicativo Caixa Tem é voltado principalmente para movimentar valores já liberados (como saques disponíveis), e não para consultar o extrato completo do FGTS. Para ver o saldo detalhado, o ideal é sempre usar o app FGTS.

Não consegue acessar? O que fazer

  • Esqueceu a senha: use a opção “Esqueci minha senha” na tela de login do app para criar uma nova.
  • Dados não conferem: confirme se digitou o CPF corretamente. Se persistir, entre em contato com a Caixa pelo telefone 111 ou vá a uma agência.
  • Conta antiga não aparece: contas muito antigas podem levar mais tempo para carregar ou precisar de atualização junto à Caixa.

Perguntas frequentes

Consultar o saldo tem algum custo?
Não. A consulta é gratuita por todos os canais oficiais.

Preciso ir à Caixa para ver o saldo?
Não. Tudo pode ser feito pelo aplicativo ou pelo site, sem sair de casa.

Com que frequência o FGTS é depositado?
O empregador deve depositar até o dia 20 de cada mês, referente ao salário do mês anterior.

Qual o rendimento do FGTS?
O saldo é corrigido anualmente. Além da correção, pode haver distribuição de lucros do Fundo, creditada normalmente no fim de agosto.


Conteúdo informativo. O Dicas de Dinheiro não é ligado à Caixa Econômica Federal. Para informações oficiais, consulte os canais da Caixa.